本日１９時から、PTA生涯学習部講演会が本校ランチルームで開催され、約70名の保護者の皆様の参加がありました。

　人材開発コンサルティング接遇講師の松崎妙子氏をお迎えして、「接遇的コミュニケーション～観るところが育つ～」と題して、ご講演いただきました。

　「接遇」とは、他者の立場になって自らの言動を整えて対応すること。「接遇を意識することで、相手の反応も変わってくる」というお話に、多くの参加者が頷きながら聴いていました。また、相手に安心安全を感じてもらう道具として「傾聴力」についてのお話もあり、相手の立場に立ち、気持ちに共感して理解しようとすることの大切さやその効果についても教えていただきました。