自分達で仕事を見つけて一生懸命働いていました。「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」等の声かけも積極的にしていました。「商品のクリーニングでは、細かいところまでしっかり見るように気をつけています」「今までお客さんとして気にしていなかったところを違う目線で見ることができるようになった」と話していました。